to read complaints and reviews, or file yours.Faaliyete Geçmeyen Otelden Aldığım 88,5 Milyon TL Ücretin İadesi İçin Sürekli Oyalandım
Vivelle Beach Hotel ile internet üzerinden yaptığım rezervasyon için 01.07.2025–21.07.2025 tarihleri arasında konaklama planlamama rağmen, belirtilen tarihlerde otelin faaliyete geçmemesi ve misafir kabul edememesi nedeniyle tarafıma hiçbir hizmet sunulmadı. Buna rağmen ödediğim 88.512.000 ₺ tutarındaki ücret iade edilmedi.
Rezervasyon iptali yapılmasına rağmen geri ödeme sürecinde sürekli oyalandım. Son görüşmemizde otelin sorumluluğundaki firma tarafından ücretin 3 taksit halinde iade edileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu kabulden sonra ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de bilgi verildi, artık telefonlarıma dahi cevap verilmiyor.
Hiçbir hizmet almadan bu kadar yüksek bir tutarın tarafımda bırakılmasını iyi niyetle bağdaştıramıyorum. Ödediğim 88.512.000 ₺ tutarın tamamının derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
