to read complaints and reviews, or file yours. 
Viva Video uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için kredi kartımdan 08/10/2025 tarihinde 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak destek kanalları yalnızca İngilizce ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bankam ile görüştüğümde ise uygulama ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir hizmetten faydalanmadığım halde hesabımdan para çekildi.
Haksız yere çekilen 1.299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Viva Video uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti olarak App Store üzerinden 2.299 TL hesabımdan çekildi. Uygulamanın deneme süresi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geçeceğine ve bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edileceğine...
28/09/2025 tarihinde saat 12:29’da kredi kartımdan vivavideo adına 1.385,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanıyor ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, şu an uygulamayı da aktif olarak kullanmıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ya da ...
Viva Video uygulamasını 15 gün önce, 3 günlük ücretsiz deneme olarak indirdim ve 3. gün iptal ettim. Ancak bugün 1396,82 TL para çekildiğini fark ettim. Benzer şekilde birçok şikayetle karşılaştım. Uygulamayı hiç kullanmadım. Google hesabımda kartım kayıtlı olduğu için ücret otomatik olarak kesilmiş...
Viva Video uygulamasını, 3 günlük ücretsiz deneme olarak indirdim ve 1. Gün iptal ettim. Ancak 1300 TL para çekildiğini fark ettim. Benzer şekilde birçok şikayetle karşılaştım. Uygulamayı hiç kullanmadım. App Store hesabımda kartım kayıtlı olduğu için ücret otomatik olarak kesilmiş. Yıllık ücret al...
Viva Video adlı programı denemek için telefonuma indirdim. Kısa bir süre sonra bilgim dışında, 8058 ile biten kartımdan 1299 TL para çekilmiş. Ben ücretli üye olmadım. Bilgim dışında çekilen paranın geri iadesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar