Vivavideo Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan Çekim Yapıldı İade İstiyorum

28/09/2025 tarihinde saat 12:29’da kredi kartımdan vivavideo adına 1.385,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanıyor ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, şu an uygulamayı da aktif olarak kullanmıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ya da ödeme onayı vermedim.

Bu işlemle ilgili olarak bankamla iletişime geçtim, ancak banka bu konuda yardımcı olamayacağını belirtti ve vivavideo müşteri hizmetlerine başvurmamı önerdi. Kart bilgilerimin başka biri tarafından kullanıldığına dair bir şüphem de yok.

Üyeliğim olmamasına rağmen yapılan bu çekimin incelenerek, tarafıma iadesini talep ediyorum.