to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 19:21’de Samsung A54 model Android telefonumdan Google Play Store üzerinden Vivavideo 2025 uygulamasını ücretsiz olarak indirdim. Uygulamada 3 günlük deneme süreci olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle benden ödeme bilgisi olarak kart bilgilerimi girmem istendi. Kart bilgilerimi girdikten sonra herhangi bir onayım alınmadan kartımdan 1.390 TL tutarında ücret çekildi. Sonradan kontrol ettiğimde, uyarı için bana e-posta gönderilmiş ancak bildirimi gelmediği için göremedim; tarafıma ayrıca herhangi bir fatura veya abonelik onayı da ulaşmadı. Sadece banka dekontum mevcut.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar uygulama veya destek ekibiyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: d************@gmail.com’dur.
Hem aboneliğimin iptal edilmesini hem de çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde, Android cihazımda Vivavideo uygulamasına herhangi bir üyelik yapmamama rağmen Google Play üzerinden banka hesabımdan 1.339,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde hemen bankamla ...
28/09/2025 tarihinde saat 12:29’da kredi kartımdan vivavideo adına 1.385,54 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben vivavideo uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanıyor ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, şu an uygulamayı da aktif olarak kullanmıyorum. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ya da ...
17 Ağustos tarihinde iPhone telefonuma Vivavideo uygulamasını indirdim. Uygulama yıllık 2300 TL ücret talep etti, fakat istemediğim için satın alma işlemini onaylamadım. Ancak 3 gün ücretsiz deneme sunduğu için uygulamayı silmeyi unuttum ve deneme süresi sonunda, herhangi bir onay ya da ek bilgi gir...
Vivavideo üzerinden 3 günlük deneme kullandım fakat herhangi bir kart bilgisi veya Google Play girişi yapmadan 3 gün bitiminde herhangi bir devam etme talebi sorgulamadan hesabımdan otomatik yıllık üyelik ücreti kesildi. Ben üyeliğimin başlatıldığından dahi haberdar edilmedim. Kullanıcı haklarına ay...
Viva Video uygulamasını 15 gün önce, 3 günlük ücretsiz deneme olarak indirdim ve 3. gün iptal ettim. Ancak bugün 1396,82 TL para çekildiğini fark ettim. Benzer şekilde birçok şikayetle karşılaştım. Uygulamayı hiç kullanmadım. Google hesabımda kartım kayıtlı olduğu için ücret otomatik olarak kesilmiş...
Yorumlar