to read complaints and reviews, or file yours.Boş Ve Kullanılmış Kutu Gönderildi, Firmaya Ulaşamıyorum Mağdur Oldum
7 Ağustos 2025 12:20748
11 Temmuz tarihinde sosyal medya reklamı aracılığıyla Vitrum Fix adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun eski, yıpranmış ve kullanılmış olduğunu, ayrıca tamamen boş olduğunu gördüm. İçerisinde hiçbir ürün yoktu. Kargo üzerinde adıma düzenlenmiş barkod numarası (982942500047) bulunuyor. Ürünü teslim alırken kapıda ödeme yöntemiyle 499 TL ödedim.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
