Vitra Klozet Kapakları Ve Parça Sorunu


Vitra'dan klozet ve sökülüp takılabilir klozet kapaklarından aldım. İki adet aldığım bu ürünlerin her ikisinde de ilgili parça kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Servise sorduğumda artık üretilmediğini, demirini verebileceklerini söylüyorlar ve bu da ücretli. Sürekli kırıldığı için üretiminin durdurulduğu belirtiliyor. Firma kaynaklı hatası olan ürünü biz nereden bulacağız?
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Problemim halen çözülmedi

























