to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Balık Yağı Ürünü Ve İade Talebimde Mağduriyet
Vitaminler.com’dan bugün teslim aldığım Solgar Omega 3 Balık Yağı ve code Liver Oil ürünlerinin ikisinde de çok ağır ve bozuk bir koku vardı. Ürünleri açar açmaz fark ettim. Oda sıcaklığı şartına uygun taşınmadığını ve muhafaza edilmediğini düşünüyorum, çünkü son kullanma tarihlerinin geçmemiş olmasına rağmen yağlar belirgin şekilde bozulmuştu.
Sipariş numaram: 21057040. Ürün kapağını açtığım için iade/değişim kabul edilmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Sitedeki iade şartları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sağlığımı riske atmamak adına bozuk ürünler almak istemiyorum ve iade/değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Vitaminler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde yanınızda olmayı, ihtiyaç duyduğunuz her an destek olmayı önemsiyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için çok üzgün olduğumuzu, konunun en kısa sürede araştırılması adına ilgili departmanlarımızla paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vitaminler Müşteri Hizmetleri Ekibi
İade süreci ile ilgili çok yardımcı oldular.
