Vitaminler.com Üye İndirimi Vaadiyle Fiyatı Şişirip Yorumları Engelledi!

Vitaminler isimli firmanın kendi internet sitesinden üç gün önce Solgar Advanced Multibillion Dophilus 60 draje ürünü satın aldım. Siteye üye olduğum ve “üyeye özel indirim” beklentisiyle alışveriş yaptığım halde, ürünün fiyatının piyasaya göre ciddi şekilde yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü 1.751 TL’ye satın aldım, oysa Solgar’ın tavsiye ettiği satış fiyatı 1.488 TL olarak görünüyor.

Bu durum üzerine ürünün sayfasına, fiyatın yüksek olduğuna dair bir yorum yazdım. Ancak bu yorumumu yayınlamadıkları gibi, bana gönderdikleri açıklama mesajında da ürün altındaki açıklamayı bile doğru düzgün okumadıkları, konuyu geçiştiren saçma bir yanıt verdikleri anlaşılıyor. Hem “üyeye özel indirim” algısı yaratıp gerçekte daha yüksek fiyattan satış yapılması, hem de fiyatla ilgili eleştirel yorumun yayınlanmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu fiyat politikasını ve yorum değerlendirme süreçlerini şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
Ayrıca ürün altındaki tek yorumda ürünü satın almamış birinin fiyat yüksek diye yazdığı yorumu yayınlayıp benim satın aldığım ürün için gönderilen ekteki mailde yorumumu yayınlamama nedeni olarak ürün kullanım memnuniyeti/şikayeti olmalı diye de açıklama yapılmış.