Visqon Eşofman Takımı Görsel İle Uyuşmayan Kalite, Kargo Ücreti Dahil İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Annem Instagram üzerinden Visqon adlı sayfanın paylaşımını görerek bordo renkli bir eşofman takımı siparişi verdi. Ürün 26 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün görseldeki ürünle uzaktan yakından alakalı değildi. Kalitesi ve görüntüsü tamamen farklı bir ürün gönderdiler.

Aynı gün, 26 Eylül 2026 tarihinde ürünü DHL Kargo ile iade ettik. Ürün için 1.230 TL, iade kargosu için de ayrıca 150 TL ödedim. Ürünü teslim alırken de, iade sürecinde de kargo ücretini bana ödettiler.

İade edilen ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın WhatsApp üzerinden sürekli oyalayıcı cevaplar veriyorlar ve ücret iadesini yapmıyorlar. Ne ürün elimde ne de para iadesi yapılmış durumda, ayrıca fazladan kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Hem ürün bedelimin hem de iade için ödediğim kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.