Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Eşofman Takımı Nedeniyle 2500 TL İadesi Talebi

Esomanz adlı Instagram sayfasından 02.10.2026 tarihinde siyah bir eşofman takımı sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve ürün 06.10.2026 tarihinde teslim edildi, kargo görevlisine toplam 2.500 TL ödedim.

İlanda seçtiğim siyah eşofman takımı yerine tamamen yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Hem gelen ürün ilandaki modelle ve seçtiğim ürünle uyuşmuyor hem de kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötü. Sipariş onayımda siyah eşofman takımı görünmesine rağmen paketten başka bir markaya ait, lacivert renkte, naylon kumaş bir eşofman takımı çıktı.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 2.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.