Görseli Yanıltan Sipariş Yanlış Ürün Ve İade Reddi


31 Temmuz 2026 tarihinde Visqon isimli firmadan WhatsApp üzerinden görseldeki ikili takımı sipariş ettim. İlanda yer alan beyaz pantolonlu takımın görseline güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ürün elime geldiğinde ise görseldeki takım yerine tamamen farklı, bambaşka bir ürünle karşılaştım. Ürün, vaat edilen modelle ne renk ne de tasarım olarak uyuşmuyor.
Kapıda nakit olarak 1.270 TL kargoyla beraber 1410 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için firma ile iletişime geçip iade talep ettim ancak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben görselde beğenip sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürünle karşılaştığım için değişimi değil, ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Yanlış ve yanıltıcı görselle satış yapılıp sonrasında iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişimi iptal ederek en azından 1.270 TL’nin tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.





