Visionlens Optik Çalışanı İlgisiz Ve Kaba Davrandı!

Visionlens Optik Heykel şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğümün sap kısımlarında, 2 aylık kullanım süresinde çizilmeler oluştu. Durumu fark ettiğim anda mağazaya götürmeme rağmen, kendi gözlüğümün takibini kendim yapmak zorunda kaldım. Orada çalışan bayan ismini vermek istemedi; neden çekindiğini anlayamadım. Oldukça ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de mağazaya gittiğimde bir sonuç alabildim. Oradaki çalışan bayandan şikayetçiyim. Müşteri odaklı, çözüm odaklı ve güler yüzlü bir çalışan istiyorum. Bu şekilde, herkesle tartışarak olmaz. Kendisiyle ilgili her yerden şikayetçi olacağım. Hasarlı ürün elimde kaldı. Firma ile görüştüklerini ve firmanın sorunu kabul etmediğini söylediler. Ancak ben aramasam bunları bile öğrenemeyecektim.