Visionarium Ne Kargo Ne De Başka Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Visionarium internet sitesinden 28 Ekim tarihinde iki adet sokak lambalı kahve fincanı sipariş ettim. Ödemeyi banka hesabıma bağlı hesap kartımla toplam 1.198 TL olarak gerçekleştirdim. Sistem sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi gösteriyor, bunun dışında ne kargo ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram #1013’tür. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme, takip numarası veya tahmini teslimat süresi paylaşılmadı. Sitede yazan iletişim numarasını aradığımda ise telefona çıkan kişi bu iş yeriyle hiçbir ilgisinin olmadığını ve böyle bir işletmesi bulunmadığını söyledi.

Bu durum, hem ödediğim tutar hem de sitenin güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Siparişimin kargoya verilmesini, verildiyse kargo ve takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1.198 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.