Viscotex'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Viscotex isimli firmanın internet sitesinden horlama yastığı satın aldım. Ancak tarafıma horlama yastığı yerine incecik, düz bir yastık gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 6341327024821’dir.

İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve daha ilk alışverişte böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Horlama yastığı beklentisiyle sipariş verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bu yastığın gönderilmesini kabul etmiyorum.

Gönderilen yanlış ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Viscotex firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.