Viscoshy Yanıltıcılığı! Ödemeyi Alıyor Ama Ürün Yo, Firma Yok!


09.09.2024 tarihinde viscoshy.com sitesi üzerinden #1711 numaralı Siparişin ödemesi alındı fakat ürün gönderilmedi. Muhatap yok! İnfo maillerine mail iletmek istedim, adres reel değil. WhatsApp hatlarına yazdım, iletilmedi. Şirkete dair herhangi bir iletişim bilgisi bulunmamakta. Sitede ürünlerin 3 iş günü içerisinde kargoya teslime edileceği bilgisi olmasına rağmen ürünler gönderilmedi.

İlgili dönemde firmaya ulaştım ve ürünün termin süresinde değişiklik olması nedeniyle iletilemediği bilgisini verdiler ve akabinde paramı iade ettiler. Daha sonra müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma hediye ürün ilettiler.
Marka tarafımla iletişime geçerek problemi telefi etmek adına adımlar attı. Teşekkürler...






Merhabalar sonuç ne oldu acaba? Ürününüzü alabilidiniz mi?