to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuarlarda Şamandıra Takılma Ve Su Kaçırma Sorunu
Yaklaşık iki yıldır dairemde kullanılan Visam marka gömme rezervuarlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Dairede bu rezervuarlardan iki adet bulunuyor ve her ikisinde de farklı problemler mevcut.
Bir tanesinin şamandırası sık sık takılıyor; sifonu açtığımda hemen yanına dokunduğum anda çalışmaya başlıyor ancak bunu neredeyse gün aşırı yapmak zorunda kalıyorum. Diğer rezervuar ise ilk takıldığı günden beri su kaçırıyor. Bu nedenle sifon düğmesini boşa çıkarmak zorunda kaldım ve şu anda hiç kullanamıyoruz, tuvaleti dışarıdan su dökerek temizlemek zorunda kalıyoruz. Üstelik bu sorunlar, özellikle su kaçıran rezervuarda, fark edilmediğinde ciddi su israfına da sebep oluyor.
Rezervuarların üzerinde sadece Visam yazıyor, model bilgisi yer almıyor ve binayı yapan firma tarafından takıldıkları için elimde fatura, garanti belgesi ya da teslimle ilgili herhangi bir evrak bulunmuyor. Binayı yapan firma da zaten problemliydi ve sonradan birçok masraf yapmak zorunda kaldık. Bulunduğum bölgede görüştüğüm üç tesisatçı da bu ürünlere uygun parça bulamayacaklarını, piyasada bulmanın zor olduğunu söylediler.
Visam’dan, bu gömme rezervuarlar için gerekli tamir ve parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse yetkili bir servis veya çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki yıldır dairemde kullanılan Visam marka gömme rezervuarlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Dairede bu rezervuarlardan iki adet bulunuyor ve her ikisinde de farklı problemler mevcut.
Bir tanesinin şamandırası sık sık takılıyor; sifonu açtığımda hemen yanına dokunduğum anda çalışmaya başlıyor ancak bunu neredeyse gün aşırı yapmak zorunda kalıyorum. Diğer rezervuar ise ilk takıldığı günden beri su kaçırıyor. Bu nedenle sifon düğmesini boşa çıkarmak zorunda kaldım ve şu anda hiç kullanamıyoruz, tuvaleti dışarıdan su dökerek temizlemek zorunda kalıyoruz. Üstelik bu sorunlar, özellikle su kaçıran rezervuarda, fark edilmediğinde ciddi su israfına da sebep oluyor.
Rezervuarların üzerinde sadece Visam yazıyor, model bilgisi yer almıyor ve binayı yapan firma tarafından takıldıkları için elimde fatura, garanti belgesi ya da teslimle ilgili herhangi bir evrak bulunmuyor. Binayı yapan firma da zaten problemliydi ve sonradan birçok masraf yapmak zorunda kaldık. Bulunduğum bölgede görüştüğüm üç tesisatçı da bu ürünlere uygun parça bulamayacaklarını, piyasada bulmanın zor olduğunu söylediler.
Visam’dan, bu gömme rezervuarlar için gerekli tamir ve parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse yetkili bir servis veya çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Tayfun bey, Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için firmamız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir.
Benim afim niyazi ama fark etmez Visam benim rahatsızlığıma hemen cevap verdi, hızlı bir şekilde parçayı gönderdi, kendilerine teşekkür ediyorum
Teşekkürler Visam
