to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığımız Koltuklar Başkasına Satıldı, Mağdur Edildik
7 Aralık 2025 tarihinde saat 07.05 Uludağ Vip Turizm Edremit–Balıkesir TTM seferi için internetten iki adet bilet alarak 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldık ve toplam 630 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Otogara gittiğimizde koltuklarımızın başka yolculara satıldığını ve bize yer verilmeyeceğini öğrendik.
Durumu firmaya ilettiğimizde görevli personel “Yapacak bir şey yok.” diyerek hiçbir çözüm sunmadı, herhangi bir alternatif veya destek sağlamadı. Ne başka bir araca aktarılmamız ne de mağduriyetimizin telafisi için somut bir adım teklif edildi. Bu nedenle gideceğimiz yere geç kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Uludağ Vip Turizm’den, bu olayda sorumluluğu bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bize belirtilen şekilde bir sonraki sefere aktarılmamızın yanında, yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin ciddiyetinin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Bilet almış olmamıza rağmen koltuklarımızın başkasına satılması ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
