Şoför Rotasını Karıştırdı, Araç Değişikliği Sonrası Yolculuk 2,5 Saat Uzadı

03.04.2026 tarihinde saat 13.00’te Kahramanmaraş vıp ile Zonguldak – Gaziantep seferine G08J0DV PNR numaralı bilet ve 9 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk, şoförün yolu karıştırması ve sonlara doğru yapılan araç değişimi nedeniyle planlanandan yaklaşık 2,5 saat daha uzun sürdü.

Zonguldak’tan çıkarken otobüsün Devrek yoluna girmesi gerekirken Çaycuma yoluna girmesi sebebiyle güzergâh uzadı. Gaziantep’e yaklaşık iki saat kala ise herhangi bir açıklama yapılmadan araç değişikliği yapıldı. Yolculuğun sonuna yakın böyle bir araç değişimi yapılması, bilgi verilmemesi ve sürenin bu kadar uzaması hem mağduriyete hem de güvenlik açısından ciddi bir zafiyet hissine yol açtı.

Yaşadığım zaman kaybı, bilgilendirme eksikliği ve güvenlik endişesi nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.