Kahramanmaraş Otobüsü Uzun Gecikme Ve Kargo Bekletmeleriyle Yolculuk Konforunu Zedeledi

21.05.2026 tarihinde saat 17:55’te Ankara’dan Göksun’a, vib Kahramanmaraş firmasından aldığım 1.500 TL tutarlı biletle (Takip No: 1995029, koltuk numaram 37) yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 18:00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 18:40’ta hareket etti ve otogardan çıkar çıkmaz bu kez yol kenarında yaklaşık 20 dakika daha bekletildik. Neden beklediğimizi sorduğumda, şoförün emniyetle ilgili bir sorunu olduğunun söylendiği ifade edildi.

Normalde 7, en fazla 8 saat sürmesi gereken yolculuk toplamda 10 saatte bitti. Zaten Ankara otogarından geç çıkmamıza rağmen, daha Ankara’dan tam olarak çıkmadan bir petrol ofisinde kargo almak için yaklaşık 15 dakika daha beklendi. Üstelik 200 TL’lik bir kargo için Kayseri otogarında da yaklaşık 1 saat boyunca yine tüm yolcular otobüste bekletildik. Onlarca kişi zamanında gideceği yere ulaşamazken, firma kargo taşımayı yolcu memnuniyetinin önüne koydu.

Tüm bunlara ek olarak otobüs son derece pis ve bakımsızdı, konfor açısından da verilen ücrete ve söylenen vaatlere kesinlikle yakışmayan, kötü bir yolculuk yaşadım. İnsanlar yalan vaatlerle alınmamalı; sefer süresi olarak ne taahhüt ediliyorsa buna riayet edilmelidir, kimse bu kadar bakımsız bir otobüste, keyfi duraklamalar ve kargo beklemeleriyle dolu bir yolculuğa mecbur bırakılmamalıdır.

Bu yaşananların incelenmesini, özellikle bu seferde görevli personel ve planlamayla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, hem ciddi gecikme hem de yolculuk konforunun son derece kötü olması nedeniyle bilet ücretimin iadesini veya anlamlı bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Kimsenin 200 TL’lik bir kargo için 40 kişi halinde saatlerce mağdur edilmemesi için firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını bekliyorum.