Keyfi Araç Değişikliği Ve Şoförün Kaba Tutumu

3.05.2026 tarihinde Balıkesir Turizm ile 17:30 Çanakkale–Balıkesir seferinde yolculuk yaparken Ayvacık’ta herhangi bir açıklama yapılmaksızın keyfi şekilde araç değişikliği yapıldı. İlk bindiğimiz araçta priz gibi donanımlar mevcutken, Ayvacık’ta bizi bindirdikleri araç hem daha konforsuzdu hem de farklı bir şoförle yola devam edildi.

Yeni araca geçtiğimizde şarj için priz olup olmadığını sorduğumda, araçta priz bulunmadığını ve şoför kısmında da takılmadığını söylediler. İlk araçta bu imkan varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan daha donanımsız bir araca geçirilmemiz yolcuya saygısızlık olarak hissettiriyor. Yolculuk bittiğinde, telefon şarjımın az olduğunu ve yakınlarıma haber vermem gerektiğini söylediğimde ise, “Söyleyin yakınlarınıza, şarjınızın bittiğini şimdiden” gibi alaycı ve ters bir üslupla yaklaşıldı.

Bu araç değişikliklerinin özellikle akşam saatlerinde sıkça yapıldığını gözlemliyor ve bunun keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yolcuya karşı saygılı bir iletişim kurulmadığını, şoförlerin ters ve kaba bir iletişim tarzı olduğunu belirtmek istiyorum.

Balıkesir Turizm’den, seferlerde bu şekilde keyfi araç değişikliğinin yapılmamasını, yapılması zorunlu durumlarda ise yolcuların önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve şoförlerin yolcuya karşı üsluplarının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.