Vıp Arda Tur Vize Başvurusu İçin Barkodlu Bilet Mağduriyeti

Yunanistan’a schengen vizesi başvurusu için Keşan-Selanik (Arda tur) daha sonrasında Selanik Keşan için otobüs bileti aldım. Elçilik, vize başvurusu sırasında barkodlu bilet talep ediyor. Ancak Obilet, barkodlu bileti yalnızca sefer gerçekleştikten sonra verebileceklerini belirtti. Bu durum, başvuru sürecimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor çünkü elçilik, seyahat öncesinde barkodlu bilet görmek istiyor.

Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını, barkodlu biletin sadece seferden sonra temin edilebileceğini söylediler. Oysa bu uygulama, vize başvurusu yapan kişiler için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Yaklaşık 5 bin tl ödediğim bu biletlerin barkodlu hali, vize başvurusu için şart. Satın aldığım biletin iade ve garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.

Vize başvurumun riske girmemesi için, barkodlu biletin seferden önce tarafıma iletilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.