Satın Alınan Biletlerimin Barkodlu Olarak Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27.12.2025 tarihinde İstanbul–Selanik seferi için vıp Arda Tur firmasından, Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma PNR numarası (4540889-4540890) iletildi. Ancak, biletlerimin barkodlu olarak gönderilmesini talep ettiğimde, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de firma tarafından “Bizde barkodlu bilet yok” şeklinde bir yanıt aldım.

Yolculuğum için barkodlu bilete ihtiyacım var ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Ödememi yaptığım halde, biletlerimin barkodlu olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.