Satıcıdan Cevap Yok, Kargo Bilgisi Alınamıyor

16.03.2026 tarihinde Vionastore üzerinden 846992834 numaralı sipariş ile 1.600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte Vionastore ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.