to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Sürekli Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Yerleri iyi süpürmüyor, yerini bulamıyor ve yeniden harita çıkarmaya çalışıyor. 10 bin lirayı çöpe attım. İki çocuğum var, kolaylık olsun diye almıştım ancak şarjda elektrik tüketirken ben evi kendim temizliyorum. Keşke almasaydım. Servisten iki gün önce aldım ve hala aynı sorunlar devam ediyor. 'Bir sorun görünmedi' diye not düşülmüş. Soranlara asla önermeyeceğim bir marka.
28299421 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz. Nesnelerin internet teknolojisini evlerinize getiren Viomi Home Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü sağlıklı ve mutlu günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Viomi Türkiye Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlattığımızda güç bela aktif edip Wi-Fi bağlantısıyla aktifleştirdik ancak kısa süre sonra harita problemi, temizliğe yönlendirilen yeri bulamama, çabuk şarj bitme gibi sorunlar çıktı. ...
Aldığımızdan beri gönül rahatlığıyla evi süpüremedik. Sürekli sorun çıkıyor. Olmadık yerlerde engel olmamasına rağmen, 'Engelleri önümden kaldırın' diye uyarı veriyor. Makineye dokunmamamıza rağmen, 'Makineyi yere bırakın' uyarılarını geçiyorum. Bu makine sürekli haritayı siliyor. Her seferinde yeni...
Aldığım ürünün bu kadar problem çıkaracağını tahmin etmezdim. Defalarca servise göndermeme rağmen cihazdaki sorunlar devam ediyor. Yetkililerle birçok kez iletişime geçmeme rağmen Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve bir türlü tekrar bağlanmıyor. Cihazın tek tuşla süpürme özelliğini de kullanamıyorum...
Ürünü aldığım günden beri problemi bitmedi, en son servisten geldi. Şarj ömrü kısalmış olarak 180 dakika idi. Gittiğinde geldiğinde 70 dakika evin yarısı temizlenmeden şarjı bitiyor. Aldım, 3 ay kullanmadan farklı arızalar verdi. Süpürmedi, konumlama yapmadı. Servise gitti, aylar süren sürecin ardın...
Süpürgeyi aldığımızdan beri bir kere bile kullanamadık. Süpürgeyi başlattığımızda hata veriyor. Evi tanımlamış, şarjı full, içi boş da olsa hiçbir şekilde çalışmıyor. Evin içinde ilerlemeye başladığı an duruyor ve içine hiçbir şekilde pislik almıyor, evi temizlemiyor. Bunu daha önce buraya yazdım. A...
Yorumlar