İade Talebi: Viora Kulaklığı Kulağa Uymadı Ve Ses Düşük, Satıcı Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden Vioracharms adlı siteden aldığım Viora kulaklığı bugün teslim aldım ve dener denemez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kulaklık kulağa doğru düzgün oturmuyor, içe tam olarak yerleşmiyor ve bu yüzden sesi hem çok az hem de net şekilde duyamıyorum. Ürün tanıtılırken kulağa iyi oturduğu ve düşmediği söylenmişti ancak kulağa yapışmıyor, kullanım açısından hiç konforlu değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlgisiz ve çözümsüz bırakıldım.

Sipariş numaram 84224674364612’dir. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, yanıltıcı bir beklentiyle aldığımı düşünüyorum ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.