Vioara’dan Eksik Charm Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

Vioara’nın kendi internet sitesinden verdiğim 93776542 numaralı sipariş ile kulaklık ve charm satın aldım ancak ürün elime 29 Ağustos civarında ulaştığında kulaklık charmlarından birinin eksik olduğunu gördüm. Siparişim eksik teslim edilmesine rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu eksik ürün problemi için Vioara’ya telefon numarası, site destek kısmı, WhatsApp ve mail üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Hem ürünü eksik göndermeleri hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eksik gelen kulaklık charmının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.