to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Red Seramik markasına ait “Dara Koleksiyonu 5 Parça Banyo Seti” satın aldım. Ancak ürün ilandakiyle aynı olmadığı halde farklı bir banyo seti gönderildi. Ürün 17 Şubat’ta teslim edildi ve çeyiz için aldığım için paketi daha geç açtım, bu nedenle iade sürem dolmuş görünüyor.
Teslimat numaram 10232619728, sipariş numaram ise 10969135280’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen Trendyol üzerinden ve satıcıya yazmama, hatta ürün yorumlarında durumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda da iade süresi geçtiği için satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi, satıcıya Trendyol üzerinden ve Instagram’dan yazmama rağmen yine cevap alamadım.
Ürünü ilandakiyle aynı olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ya doğru ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. İletişime geçilerek bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Calia Maison’un kendi internet sitesinden “Vina Seramik Bardak” siparişi verdim. Sipariş numaram: 75779. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 625 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ile ilgili herhan...
21 Ekim tarihinde Calia Maison (Vina Seramik) internet sitesi üzerinden 75779 numaralı siparişimle seramik bardaklar satın aldım. Üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Siparişin ardından firmayla iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizme...
19.11.2025 tarihinde www.vinaseramik.com üzerinden 75871 numaralı siparişimle seramik bardak satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumuyla ilgili sitede herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon ve diğer iletişim ...
2 aydır siparişim kargoya verilmedi. Maillere de asla dönüş yok sayfa ismide değişti asla iletişim kuramıyorum. Sipariş numaram 73050 gerçekten hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi! Siparişim bir an önce ulaşsın istiyorum. İptal iade vs sağlayamıyorum. Siparişimi takip et butonunda kaldırmışlar sa...
vinaseramik.com adresinden sipariş verdim. 31 Mayıs tarihi itibarıyla 20 gün geçti, hâlâ siparişlerim elime ulaşmadı. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, geri dönüş alamadım. Instagram adreslerinden ulaşmaya çalıştım, yine dönüş olmadı; fakat Instagram'dan aynı anda hikâye paylaşıyorlar. Müşteri...
Yorumlar