Vimen Wear Yanlış Ürün İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

Wimen Wear’den online olarak verdiğim 8574 numaralı siparişimde eşofman takımı sipariş ettim ancak 3 Aralık tarihinde elime farklı beden ve modelde bir eşofman takımı ulaştı. Yani hem beden hem de model olarak sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bilgilendirme aldım ne de iade süreci başlatıldı.

Ben, gönderilen yanlış ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.