M Beden Siparişine S Beden Gönderildi; Cevapsız İletişim Sonrası Değişim İsteği

Instagram üzerinden Vimenwear adlı firmadan Boss marka bir ürün sipariş ettim. Siparişimde özellikle m beden seçmeme rağmen tarafıma s beden gönderildi. Gönderilen ürünün üzerindeki etiket ve ambalajdan da bedenin yanlış olduğu açıkça görülmektedir.
Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. İlgili sipariş numaram 12345, iletişime geçtiğim WhatsApp hattı ise 0501********96’dır.
Ben ürünü kullanmadım ve yalnızca sipariş verdiğim m beden ile değişim talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün, kargo masrafı da firma tarafından karşılanarak, en kısa sürede doğru beden ile değiştirilmesini rica ediyorum.









