to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Villa Seyahat’in İstanbul Esenler–Kütahya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Biletimde varış saatinin 21.00 olduğu belirtilmesine rağmen, Kütahya’ya ancak saat 23.30’da ulaşabildik. Yolculuk boyunca gereksiz şekilde uzun beklemeler oldu; benzinlikte ve yolcu indirme noktalarında yaklaşık 1 saat kaybettik ve araçtan inmemize izin verilmedi. Bu beklemeler sırasında sigara veya tuvalet ihtiyacımızı karşılayamadık.
Ayrıca, bilet bilgilerinde Eskişehir’e uğranmayacağı yazmasına rağmen, otobüs Eskişehir’e de girdi ve burada da zaman kaybettik. Eskişehir’e planlanandan çok geç, 21.45’te girdik. Şoförün dinlenme tesisine gideceği yolu bile bilmemesi yolculuğu daha da uzattı. Kalkıştan 6 saat sonra mola verilmesi de yolcuları mağdur etti.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle 700 TL ödediğim bu yolculuktan son derece memnuniyetsizim ve mağdur oldum. Firma ile iletişime geçip şikayetimi bildirmek istiyorum.
13.10.2025 tarihinde, Villa Turizm’in Mersin’den İstanbul’a saat 20:30’da hareket etmesi gereken “Noktadan noktaya” otobüsünü kullandım. Otobüs, arıza nedeniyle 8:50’de hareket etti ve yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arıza yaparak yolda kaldık. Ardından tesislere geçip, farklı otobüs hatlarına dağıt...
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or...
6 Eylül 2025 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saat 22.00’de varılması gereken sefer, 15 saat sürerek gece 01.00’de sona erdi. Bu gecikme nedeniyle 112 Acil Çağrı Merkezi’indeki nöbetime yetişeme...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 için Villa Seyahat firmasından Eskişehir’den Akşehir istikametine bilet aldım. PNR numaram T32U0MT, bilet ücreti yaklaşık 500 TL’dir. Eskişehir’den Akşehir’e giden Villa Seyahat aracından bilet almama rağmen, 20:15’te gelmesi gereken otobüs 21:25’te geldi. Otogarın...
10.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Süha Turizm ile Kayseri’den İstanbul Esenler’e, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti ancak 14 saat olmasına rağmen hâlâ varamadık. Sürekli yolcu alındı, her yerde gereksiz uzun molalar verildi, yolcu almak için de sık sık ...
Yorumlar