Düğün Menüsü Değişikliği Sonrası Hakaret Ve Tehdit

23 Ağustos 2026’da Ankara Gölbaşı’ndaki Villa Marry Garden’da düğünümüzü gerçekleştirdik. Düğünden bir ay önce yapılan Tadım sonrası ana yemek dana rosto olarak belirlenmişti. Düğünden beş gün önce işletmenin WhatsApp grubundan gönderdiği finalize düğün akışında ve menüsünde de ana yemek açıkça dana rosto olarak yer alıyordu.

Buna rağmen düğün günü misafirlerimize dana rosto yerine dana beef servis edildi. Eşimle birlikte hiçbir aşamada yemeğin dana beef olarak değiştirilmesini ne yazılı ne de sözlü olarak talep ettik. Durumu işletmeye ilettiğimizde, bir ay önce hazırlanan Tadım listesindeki “dana rosto” ibaresinin üzerinin çizilerek değişikliğin tarafımızca yapıldığı iddia edildi. Oysa düğünden beş gün önce işletmenin gönderdiği finalize akışta ve düğün günü kullanılan menüde hâlâ dana rosto yazıyordu. Dana beef talep ettiğimize dair herhangi bir yazışma veya talep bulunmamaktadır.

Yaşadığımız deneyimi Google’da paylaşmamızın ardından süreç rahatsız edici bir boyuta taşındı. Benim ve eşimin Linkedin hesaplarındaki mesleki bilgiler araştırılarak çalıştığımız veya daha önce çalıştığımız kurumların Google sayfalarına hakkımızda olumsuz yorumlar yapılmaya başlandı. Eşimin artık çalışmadığı eski iş yerine dahi yorum yazıldı. Eşim hakkında yedi, benim hakkımda altı farklı olumsuz yorum yapıldığını tespit ettik; bazıları sonradan kaldırıldı. Ayrıca işletme tarafından bize “Siz yorumlarınızı silerseniz biz de yorumları sileriz.” şeklinde mesaj gönderildi. Bu sürece ilişkin yazışmalar ve ekran görüntüleri elimizdedir.

İşletme yetkilisi B**** E******, her ikimizin de telefon numaraları mevcut olmasına rağmen özellikle eşimi arayarak ağır hakaret ve tehdit içerikli ifadeler kullandı. Eşime “s… git”, “bana yalvaracaksın”, “evini bulacağım” ve “gelip seni öldüreceğim” şeklinde kabul edilemez sözler yöneltildi. Bu ifadeler nedeniyle gerekli hukuki başvurularımızı yaptık ve süreci resmi olarak takip ediyoruz.

Biz yalnızca kararlaştırılan hizmetin sunulmasını ve tüketici olarak yaşadığımız deneyimi ifade etmeyi beklerken, süreç hem düğün gecesinde alınan hizmetteki aksaklıklar hem de sonrasında mesleki hayatımıza yönelik müdahaleler, hakaret ve tehdit boyutuna taşınmıştır. Hem verilen hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizlik hem de sonrasındaki bu kabul edilemez davranışlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtiyor, yaşananlarla ilgili işletme yetkililerinden yazılı ve açık bir özür ve uğradığımız manevi zararın telafisine yönelik somut bir adım atılmasını talep ediyoruz.