to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedallı Set 3 Ayda Bozuldu Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Vileda satıcısından 07.04.2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 pedallı set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. Birkaç kullanımdan sonra paspasın sıkma kısmı düzgün çalışmamaya başladı, pedala bastığımda sepet zorla dönüyor, paspas yeterince sıkılmadığı için sürekli ıslak kalıyor ve yerleri kurulayamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü uzun süredir kullanamıyorum. Ürünü alan bir kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edemiyorum. Vileda Turbo 2 in 1 pedallı set için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Neslihan Y., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
