to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü yeni aldım ama pedalı boşa basıyor sıkmıyor yenisi ile iadesini istiyorum
Sayın Emine Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Satın aldığınız tarihten itibaren 3 yıl garanti kapsamında değişim desteği verebilmekteyiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Vileda Turbo setimi yaklaşık beş ay önce Sultangazi’deki bir temizlik malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken pedala bastığımda mekanizma boşa düşüyor ve sıkma işlemi düzgün yapılamıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garanti belgesi de verildi, ancak...
Vileda Turbo Temizlik Makinesi'ni Şok Market'ten aldık. Fiş verdiler, ben de kaybolmasın diye bant ile kağıt üzerine yapıştırdım. Bant gelen yer karbon olduğundan silinmiş, zaten çoğu fiş durduğu yerde de siliniyor. Burada tarih ve fiyattan da o tarihte Şok Market'e ne kadar ürün verildiği bellidir....
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...
Vileda Turbo temizlik setini Trendyol üzerinden yaklaşık 1250 TL ödeyerek Diyarbakır'dan satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır pedala bastığımda ya hiç çalışmıyor ya da ses çıkararak altta kalıyor. Başlangıçta bu sorun ara ara yaşanıyordu, şimdi ise tamamen işlevsiz hale ...
Geçen sene 21.09.2024 tarihinde Anpa Gross Haramidere Esenyurt şubesinden aldığım Vileda Turbo model Vileda, yaklaşık iki ay önce sıkma mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda mekanizma boş dönüyor, ancak paspası yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ elim...
Yorumlar