to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda marka süpürge aldım, ancak 1 sene içinde pedalı bozuldu. En kısa zamanda değişimini istiyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını talep ediyorum fakat Vileda müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ulaşamadığım zamanlarda yetkiliyle görüşemiyorum. Aldığım ürün için garanti belgesi ve fişim de mevcut. Satın aldığım yer ise bana gerekli desteği sağlamadı.
Belge
Sayın Erdoğan K., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını [email protected] adresine e-mail ile iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Vileda Turbo aldım bir yıl olmadı pedalı bozuldu hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Ürünü alırken iki yıl garantili diye aldım Fakat hiçbir işlem yapamıyorum. Şu anda yetkililerin mağduriyeti mi gidermesini istiyorum. Ucuz bir ürün değil firmanın ürününün arkasında durmasını ...
Vileda markasına ait pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Boşa düşüyor basılmıyor. 2 yıl garantisi olduğunu için markaya ulaşmak istedim ancak mar...
Vileda Turbo temizlik ürünümün pedalı bozuldu, yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. 3 yıl garanti kapsamında olan bu üründen dolayı yardımınıza ihtiyacım var. İletişim numarası vs. bulamıyorum. Yedek parça veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun için başvurabileceğim veya iletişime geçebilece...
Merhaba, iyi günler. Vileda ürünlerini severek kullanıyordum. Bu nedenle 2022 Eylül ayında Vileda marka temizlik seti aldım. Ancak 1 yıl içinde pedalı bozuldu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Vileda markasının bu kadar kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba 4 ay önce Vileda turbo2 pedallı temizlik setini aldım çok az kullanmama rağmen pedalı bozuldu ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünümün onarılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut böylesi büyük bir firmanın müşteri hizmetlerinin bu kadar kötü olma...
Yorumlar