to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Pedal Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
13/03/2024 yılında almış olduğum Vileda'nın evde temizlik yaparken bezi sıkmaya yarayan ayak basma pedalı arızalanmıştır. Pedala bastığımız halde çalışmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığım halde ulaşamıyorum 2 yıl garantisi vardır. Fişi mevcuttur.
Sayın Eren E., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
