to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Paspas Seti İlk Günden Beri Düzgün Çalışmıyor
Vileda marka yer silme kovası takımınızı kullanıyorum ancak su sıkma sistemi artık tamamen işlevsiz hale geldi. İlk zamanlarda mop’u yarı ıslak bırakıyordu, şu anda ise hiç su sıkmıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde performans her geçen gün düştü ve artık kullanılamaz durumda. Bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de ürünün vaat ettiği işlevi yerine getirmediğini gösteriyor. Ürünün kontrol edilmesini, gerekirse değişim ya da çözüm sunulmasını talep ediyorum. Teşekkürler.
Sayın Mahmut Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Vileda Turbo 2n1 ürünümüz 3 yıl garanti kapsamındadır, garanti kapsamına alınması için fiş ya da faturanızın bulunması gerekmektedir. Öncelikle bize ulaştığınız mail adresiyle mail atmanızı rica ederiz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir. Bu süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
