Daha alalı 1 hafta olmadı ve çektiğim videodaki yerinden kırıldı o kadar ücret ödedim çok pişman oldum
Sayın Cumali Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Yani simdi faturayı nereden bulayım ben saçma sapan istekler sorunu böyle mi çözüyorsunuz
Sayın Cumali Bey, Vileda Spino Set’lerde kutu üzerinde 2 yıl garanti ve ürün fişi/faturasının garanti belgesi yerine geçtiği bilgisi yer almaktadır. Bu nedenle maalesef satın alma tarihli fiş ya da fatura ibraz etmediğiniz durumda şikayetinizi 2 yıl garanti kapsamında değerlendiremeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri"
Sayın Cumali Bey, Şikayet detayınızda farklı bir firma üretimi olan bir ürünle ilgili olarak sorun yaşadığınızı görüyoruz. Bu nedenle size bu konuyla ilgili yardımcı olamıyoruz. Vileda markalı ürünlerle ilgili tüm konularda iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Vileda Turbo Pedallı Sette Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden 661 TL ödeyerek satın aldığım Vileda Turbo pedallı setin pedalında sürekli sorun yaşıyorum. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra pedal boşa dönmeye başladı ve garanti kapsamında yeni kova gönderildi. Ancak şu anda elime ulaşan yeni kovada da yay kırıldı ve ürünü ...


Vileda Pedallı Temizlik Setinin Garantili Olmasına Rağmen Pedal Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Vileda’dan Trendyol üzerinden aldığım pedallı temizlik setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü evde tamamen normal kullanım koşullarında kullandığım halde, pedal kısmı kısa sürede kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça mağdurum. Herhangi ...
Vileda Turbo Yer Silme Seti Kısa Sürede Arızalandı, Parça Temini Talebim Karşılanmıyor
Manisa Muradiye Koçtaş mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Vileda Turbo model pedallı yer silme seti satın aldım. Ancak daha 3 yıl geçmeden pedal mekanizmasının içindeki rulman parçası kırıldı ve bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Vileda markasının 10 yıl parça temini garantisi olmasına...


Pedallı Temizlik Seti Kısa Sürede Bozuldu, Değişim İstiyorum
N11 üzerinden Happy Center satıcısından yaklaşık 4 ay önce aldığım Vileda n Turbo pedallı temizlik setinin pedal kısmı bozulduğu için ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanıma rağmen pedal mekanizması çalışmayı bıraktı. Satın alma belgem ve garanti evraklarım mev...

Yorumlar