to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha alalı 1 hafta olmadı ve çektiğim videodaki yerinden kırıldı o kadar ücret ödedim çok pişman oldum
Sayın Cumali Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Yani simdi faturayı nereden bulayım ben saçma sapan istekler sorunu böyle mi çözüyorsunuz
Sayın Cumali Bey, Vileda Spino Set’lerde kutu üzerinde 2 yıl garanti ve ürün fişi/faturasının garanti belgesi yerine geçtiği bilgisi yer almaktadır. Bu nedenle maalesef satın alma tarihli fiş ya da fatura ibraz etmediğiniz durumda şikayetinizi 2 yıl garanti kapsamında değerlendiremeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri"
Sayın Cumali Bey, Şikayet detayınızda farklı bir firma üretimi olan bir ürünle ilgili olarak sorun yaşadığınızı görüyoruz. Bu nedenle size bu konuyla ilgili yardımcı olamıyoruz. Vileda markalı ürünlerle ilgili tüm konularda iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 üründe mop sıkma mekanizmasıyla ilgili sorun yaşamaktayım. İlk 2–3 ay boyunca ürün normal çalışıyordu, ancak bir süre sonra sorun yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Şu anda durum şöyle: Pedala normal şekilde bastığımda kov...
Vileda Turbo pedallı temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri paspası serbest bıraksam ve pedala sonuna kadar bassam da mop sürekli sulu kalıyor, yerleri yeterince sıkarak temizleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak firma ile sadece mail yoluyla iletişime geçtim....
Vileda marka pedallı mop başlıklı Vileda seti kullanıyorum. Mop başlıklı modeli aldım çünkü duvarları da silebilmek istiyordum. Normalde diğer pedallı modelden çok memnundum, onu eskittim ve bu modeli aldık. Ancak bu modelde paspas suyu tam olarak sıkılmıyor ve yerlerde su izi kalıyor. Kaç kere peda...
Yorumlar