to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Mağduru Oldum Muhatap Bulamıyorum
Bu nasıl bir kalitesizlik 4/1 fiyatına aldığımız ürünü yıllarca kullanıyoruz bozulunca atıyoruz gözümüze gelmiyor bu Vileda diye dünya para veriyoruz aldım 1 ay sonra dönmemeye başladı aylarca garantiye göndermeye adamları ikna etmeye maile günlerce cevap bekleme çalışmalar sonucu değişti yenisi geldi şükür dedik 15-20 gün sonra aynı şekilde boşa dönmeye başladı ve bir aydır maile cevap bekliyoruz kalitesiz bir firma demek ya şaşırttı bizi Vileda
Sayın Tc B. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Tarafınıza, gerekli yönlendirmeleri içeren özel mesaj gönderilmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için özel mesajımı kontrol etmenizi rica ederim. Süreci başlatabilmemiz adına bize ulaştığınız mail adresiyle aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
