Vileda Çamaşırlığı Telleri Hızla Kırıldı, Değişim Talebi

Vileda 2 in 1 çamaşırlığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü herhangi bir darbeye maruz bırakmadan, yalnızca kullanım amacına uygun şekilde çamaşır asmak için kullandığım halde telleri koparak kırılmıştır. Normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Tüketici olarak satın aldığım ürünün makul bir kullanım ömrü olmasını bekliyorum. Ürünün kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yerine öncelikli talebim, tarafıma sağlam ve sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesidir.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.