to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Temizlik Kovasının Pedi Dönmüyor Ve Yanıt Alamıyorum
Vileda Turbo temizlik kovasını Ankara’daki Gimsa’dan aldım. Yaklaşık 10 gündür ürünün pedi dönmüyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla dönüş beklememe rağmen Vileda tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iletişim kanallarından yanıt alamam beni mağdur ediyor.
Vileda Turbo kovamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mine Hanım, Talebiniz bizlere ulaşmış olup, yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşanan gecikmelerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Yoğunluk nedeniyle dönüşler 10 iş gününü bulabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Sayın Mine Hanım, Süreciniz olumlu sonuçlanmıştır. Değişim sağlanacak ve yeni ürün göndermek üzere depomuza bilgi verilmiştir. Adrese bağlı olarak elinize ulaşması 7 iş gününü bulabilmektedir. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Gfffdt
Sayın Mine Hanım, Değerlendirmeniz ve kıymetli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etti. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
