to read complaints and reviews, or file yours.Mop Sıkma Mekanizması Beklendiği Gibi Çalışmıyor
Ürünü alalı henüz 1 ay oldu ve evime ilaçlama yapıldığı için yalnızca 3 kez kullanabildim. Pedalda ve sapında bir sorun yok, ancak sıkma yeri videoda görüldüğü gibi işlevini yerine getirmiyor, mopu ıslak bırakıyor. Bu ürünü sıkma işlemini iyi yaptığı için 1500 TL'ye aldım. Ya değiştirin ya da ürünü iade alın.
Sayın Nurbanu K., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
