Kısa Sürede Bozulan Vileda Turbo Temizlik Seti İçin Para İadesi Talebi

Neri

Vileda

05 Şubat 15:43

222

Yaklaşık 5 ay önce Kızıltoprak Mopaş şubesinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 aydır ürünün mekanizması boş dönüyor, sıkma kısmı çalışmadığı için paspas suyu yeterince sıkılmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.

Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor. Bu kadar kısa sürede mekanizmanın bozulması nedeniyle mağdur oldum ve aldığım üründen verim alamıyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için Mopaş tarafından tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Vileda

05 Şubat 16:25 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın Neri Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinin Sıkma Aparatı Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevil

Vileda

17 Ekim 2025 01:23

912

25 Eylül'de Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti'ni yaklaşık 4-5 kez kullandım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma aparatında sorun vardı; 20 kez basmamda bile paspas tam olarak sıkılmıyordu. Şu anda ise, sıkma aparatı boşken dönerken paspası koyduğum...

vileda-turbo-temizlik-setinin-sikma-aparati-arizali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf

1 Destek

Bülent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vileda Turbo Temizlik Kovası Sıkma Mekanizması Kısa Sürede Bozuldu

Bülent

Vileda

28 Ekim 2025 14:07

924

Vileda Turbo temizlik kovasını yaklaşık iki ay önce Amazon internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk iki ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında pasp...

1 Destek

Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti İlk Günden Beri Sıkma Mekanizması Arızalı

Maviş

Vileda

14 Eylül 2025 16:34

1.081

17.07.2025 tarihinde Koç Ailem Market’ten satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün bir şekilde yapmıyor. Ürünü kullanırken sıkma mekanizmasının çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, videolar izleyerek doğru kullanım adımlarını tekrar denedim, paspası çıkard...

Vileda Temizlik Seti Sıkma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Hilal

Vileda

30 Ekim 2025 21:01

593

Vileda 2 in 1 Turbo Temizlik Seti’ni Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımda sıkma işlemini düzgün yapmıyor ve paspası sulu bırakıyor. 24 Ekim’den beri bu sorun devam ediyor. Amazon üzerinden ürünle ilgili yorum yazarak destek aradım ancak muhat...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü