to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Vileda Turbo Temizlik Seti İçin Para İadesi Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Kızıltoprak Mopaş şubesinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken yaklaşık 1 aydır ürünün mekanizması boş dönüyor, sıkma kısmı çalışmadığı için paspas suyu yeterince sıkılmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Ürünün fişi hâlâ bende bulunuyor. Bu kadar kısa sürede mekanizmanın bozulması nedeniyle mağdur oldum ve aldığım üründen verim alamıyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için Mopaş tarafından tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Neri Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
