to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Temizlik Seti Sıkma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Vileda 2 in 1 Turbo Temizlik Seti’ni Amazon üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımda sıkma işlemini düzgün yapmıyor ve paspası sulu bırakıyor. 24 Ekim’den beri bu sorun devam ediyor.
Amazon üzerinden ürünle ilgili yorum yazarak destek aradım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün iade süresi geçmiş olmasına rağmen, 1700 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde arızalı olması beni mağdur etti.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Hilal Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Vileda müşteri temsilcilerimiz gerekli incelemeleri yaptıktan sonra garanti kapsamında olduğunuz sürece destek olmaktadır. İade hakkınız bulunmaktadır, aldığınız yer ile görüşebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
