Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimalara Servis Ve Garanti Desteği Yok

profile
11 Temmuz 2025 16:29
702

2024 Ekim ayında aldığımız 3+1 multi klimalarımızın üçü de çalışmıyor.
Belki 10 kez servis kaydı açtırdık, gelen olmadı.
Servis, Halkalı Küçükçekmece bölgesine Asteknik Viessmann'ın baktığını söyledi. Asteknik ile iletişime geçtiğimizde, kişisel işlerle ilgilenmediklerini, sadece proje işlerine baktıklarını belirttiler. Kısacası, 8 aylık klimaların servisi yok, garantisi yok, ilgilenen yok. Böyle bir durum sizce kabul edilebilir mi?
Özel ücretli servis çağırmak zorunda olduğumuzu söylüyorlar. Oturduğumuz sitede herkes şikayetçi. Kesinlikle Türkiye'den çekilmesi gereken bir marka.

Merve
Merve
11 Temmuz 2025 16:13

Viessmann klimalar 7. Ayında bozuktu servis yok ilgilenen firma yok özellerin eline kaldık Türkiye'den çekil Viessmann Kesinlikle bir Bosch veya Arçelik gibi sattığın ürünün arkasında duramıyorsun satana kadar sadece çok pişmanız keşke bildiğimiz marka alsaydık rezil olduk

11 Temmuz 2025 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

Merve
Merve
18 Temmuz 2025 09:41

As Teknik Viessmann servisi tema 2 deki evimize geldi arızalı klimaları gördü biz takmadık deyip gitti. Astekniği eve servis olarak çağıran biz olmadık genel merkez yolladı. Ürünler 6 aylık ve bölge olarak asteknik buraya bağlı fakat biz takmadık biz yapamayız deyip gittiler. Viessmann böyle firmalarının bayiliğini iptal et

Merve
Merve
18 Temmuz 2025 09:44

Bayii genel merkezden gönderilmesine rağmen bırakın tamir etmeyi bakmadı bile ne kimse kimseyi takmıyor anlaşılan klimalar 7 aylık garantili ama ben takmadım deyip geçiyorlar ben mi taktım bu klimaları lanet olsun

18 Temmuz 2025 10:50

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Haziran 2025 21:22
3.508
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Haziran 2024 22:00
5.037
"Öncelikle Viessmann yetkilisi Mehmet beye ve tarafamiza yönlendirilen Çetinkaya iklimlendirme yetkili servis Hasan Çetinkaya ya çok teşekkür ederim arızayı gidermekle kalmayıp tüm işlemleri kademe kademe anlattılar tüm mağduriyetimizi göz önünde bulundurarak ücret talebinde de bulunmadılar."

profile
23 Haziran 2024 01:11
3.199

Viessmann Merkezi Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
11 Temmuz 2025 14:52
4.728
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Klima Kabusu: Çözülmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

profile
03 Aralık 2024 22:00
7.382

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz