Viessmann Vitodens Cihazında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Merhabalar, Viessmann Vitodens Trend BPka-25 25 KW cihazını kullanıyoruz. Cihaz ilk geldiğinde, montaj sırasında ana kartı yandı ve çalışmadı. Daha sonra yenisi gelip takıldı. Şu anda ise petekler ısınmıyor.

Servisi aradığımızda, adım motoru ve ekran modülünün değişmesi gerektiği, hortumlarda da kaçak olduğu belirtildi. Daha yeni olan ve diğer markalara göre kalite ve fiyatı yüksek bir cihazda bu tür kronik sorunlar yaşamamız bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Evimizde yaşlı kişiler olduğu için, 2 aydır soğukta kalmamaları adına mecburen işlemleri yaptırmak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık.

Viessmann’dan, yaşamış olduğumuz bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemler konusunda tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyoruz.