Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası
Merhaba mart ayında İş Bankası *****7498 kk dan 9 taksit ile kombi alınmıştır. (seri no:7987382401829107) * modelini tam hatırlamıyorum talep edilirse evraktan bakıp güncellerim. Termometre hediyeli kampanyadan. 30 nisanda İzmir bölgenizden kampanya kodu için16 tane TK ile başlayan termometre kampanyası için mesaj gelmiş olup iletilmiştir. Fakat bugün ilk açılım yapılacak olup kampanya giriş olmadığı parayla termometre alınacağı iletilmiştir. [email protected] mail atılmış olup olumsuz sonuç gelmiştir müşteri temsilcisi ile bugün görüşme çağrı kodum 303838842, 11 defa görüşülmüştür şikayet hattına yönlendirilmiştir, çözüm odaklı yaklaşılmamıştır. Mesai saatimin büyük bir kısmını müşteri temsilcisiyle görüşerek harcadım. 3 taksit kombinin parası ödenmiştir, ben firmanın mesaj geldikten sonra kampanyaya dahil olup olmadığını müşteri olarak kontrol edemem. Firmanın kendi sistemlerini bilemem. Maile geri dönüş ve gelen kampanya kodları ss leri ile sisteme eklenmiştir. Hamile olup, 1 aydır İzmir Doğalgaz beklemekte olup beslenmem sağlıklı olmayıp soğuk suyla duş almaktayım, şimdi de termometreden dolayı ilk açılımımıza sıkıntı çıkmaktadır.
Benzer Şikayetler
Viessmann Isı Kart Arızası Ve Servis
İzmir-Tire ilçesinde oturuyorum. Elektrik kaynaklı bir sorun nedeniyle 8 aylık Vitodens Connect b0ka-19 tipi kombim bozuldu. Tire'deki Viessmann servisine giderek durumu anlattım. İlk olarak ekibi göndereceklerini, sorunun elektrikle ilgili olması durumunda garantinin kapsamayacağını belirttiler. ...
Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

Merhaba, Viessmann adı altında kullandığımız kombiden gayet memnunuz fakat benim memnuniyetsizliğimin sebebi 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri d...
Viessmann Isı Termostat Sorunu Ve Müşteri Hüsranı

2023 Temmuz ayında Mersin/Silifke'deki AFT isimli doğalgaz bayisinden Viessmann Connect marka kombi satın aldım. Satan firma kredi kartından tahsilat yaparak, W. Armhau isimli firmadan 25.000 TL peşin olarak parayı çekti. Bana kombinin termostatlı olduğunu ve kombi montajı yapılacağı zaman termostat...
Viessmann Isı Kombi Gaz Valfi Fiyatlandırmasında Şeffaflık Sorunu
Kombimizin gaz valfi bozulmuş, gelip baktılar ve yenisini yaklaşık 18.000₺'ye takabileceklerini söylediler. İnternetten kontrol ederek ilgili kombi için 3.000-4.000₺'ye modeller buldum. Bunun üzerine teknik servisi arayıp ürünün modelini ve seri numarasını istedim. Ürünün modelinin olmadığını, sadec...






Yorumlar