Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası

Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası
Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası
Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası
Viessmann Kombi Termometre Kampanya Hatası
+3
profile
31 Mayıs 2024 14:28
2.438
İsra'nın Teşekkür Mesajı
“İli gün içerisinde sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Merhaba mart ayında İş Bankası *****7498 kk dan 9 taksit ile kombi alınmıştır. (seri no:7987382401829107) * modelini tam hatırlamıyorum talep edilirse evraktan bakıp güncellerim. Termometre hediyeli kampanyadan. 30 nisanda İzmir bölgenizden kampanya kodu için16 tane TK ile başlayan termometre kampanyası için mesaj gelmiş olup iletilmiştir. Fakat bugün ilk açılım yapılacak olup kampanya giriş olmadığı parayla termometre alınacağı iletilmiştir. [email protected] mail atılmış olup olumsuz sonuç gelmiştir müşteri temsilcisi ile bugün görüşme çağrı kodum 303838842, 11 defa görüşülmüştür şikayet hattına yönlendirilmiştir, çözüm odaklı yaklaşılmamıştır. Mesai saatimin büyük bir kısmını müşteri temsilcisiyle görüşerek harcadım. 3 taksit kombinin parası ödenmiştir, ben firmanın mesaj geldikten sonra kampanyaya dahil olup olmadığını müşteri olarak kontrol edemem. Firmanın kendi sistemlerini bilemem. Maile geri dönüş ve gelen kampanya kodları ss leri ile sisteme eklenmiştir. Hamile olup, 1 aydır İzmir Doğalgaz beklemekte olup beslenmem sağlıklı olmayıp soğuk suyla duş almaktayım, şimdi de termometreden dolayı ilk açılımımıza sıkıntı çıkmaktadır.

31 Mayıs 2024 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en geç 2 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092

İsra
İsra
03 Haziran 2024 20:31

İli gün içerisinde sorun çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 19:25
3.741
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2024 13:51
3.196
Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 17:42
3.914
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Isı Kombi Gaz Valfi Fiyatlandırmasında Şeffaflık Sorunu

profile
31 Ekim 2024 11:56
4.792
Benzer Şikayet Yaz