Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kombi Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi


Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü arızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt komşumda da bulunuyor ve onun cihazında hiçbir sorun yok. Ben eşanjörü nasıl bozmuş olabilirim, anlamış değilim.
Kombimin bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum ve garanti belgesi ile faturasını da servise gösterdim. Buna rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek sadece ücretli tamir seçeneği sunuldu. Kombim Denizli’de kurulu ve müşteri numaram: 795996720***9.
Kombimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Kombimiz Viessmann (Vitodens Trend) kullanmaya başlayalı neredeyse 2 yıl oldu; son 1 aydır kombinin içinden temiz su akıyordu. Servisi aradım, tahliye suyuna bakmam gerektiği söylendi; tahliye suyunda bir sorun olmadığını belirttim. Ancak su akmaya devam etti. Dış kapağını açtığımızda, kazan hortuml...
09.02.2022 tarihinde Viessmann marka kombi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana, sıcak suyun gidip gelmesi problemi yaşıyorum. İlk açtığımda sıcak su akıyor, ancak bir süre sonra soğuk su akmaya başlıyor ve bir müddet sonra tekrar sıcak su geliyor. Başlarda bu durumu normal karşıladım fakat sor...
Viessmann Trend model kombimin alt kısmında yaklaşık iki gündür aralıklı olarak su kaçağı meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle evimdeki halım ıslanıyor...

Viessmann Trend model kombimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su hortumunda çatlama ve buna bağlı su kaçağı problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem benim hem de çevremdeki birçok kullanıcının başına gelmiş durumda ve kronik bir arıza olarak görülüyor. Geçen yıl komşumun aynı arıza oluştu, kombiler ayn...
Yorumlar