Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Kombi Sürekli Arızalanıyor
Orkun
06 Kasım 2024 12:16
1.030"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun Süreli Kombi Arızasında Yetersiz Servis Desteği Ve İletişim Sorunu
Zeynep
21 Temmuz 2025 14:57
2.329Viessmann kombim 5 Mayıs'ta arızalandı, servis cihazın kullanılamaz olduğunu belirtti. Garantisi devam ettiği halde, ısrarım üzerine su numunesi aldılar ve sorunun sudan kaynaklandığını söylediler. TMMOB'nin su birimlerinin standartlara uygun olduğunu belirttim, fakat daha sonra geri dönüş alamadım. Uzun uğraşlar sonucunda yeni bir ekip geldi, tekrar su örneği aldı fakat hâlâ bir yanıt verilmedi. 5 Mayıs, 30 Mayıs, 13 Haziran ve 21 Temmuz tarihlerinde aramalar yaptım. Dosyayı takip ettiğini bildiren telefon numarasına ulaşamıyorum. Garantisi devam eden bir kombi için cihazın kullanılamaz olduğu söylenmesi ve arızanın çözülmemesi büyük bir sorun. Su numunesi Türkiye standartlarına uygun çıktı, tekrar numune alındı fakat yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç yok. Viessmann'ın bir Alman firması olmasına rağmen, servis sürecinde ciddi iletişim ve çözüm eksikliği yaşanıyor.
21 Temmuz 2025 15:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Aldığım Viessmann Kombi Sürekli Arızalanıyor
Handan
22 Şubat 2025 16:05
1.344Viessmann kombimi 3 ay önce aldım. Sıfır kombi, üç ayın sonunda üç defa servis geldi. Önce arıza vermemesine rağmen sıcak su alamadık. Servis, filtre şebeke suyundan kirlendiği için deyip filtreyi temizleyip gitti. Sonraki gün aynı arıza devam etti. Tekrar servis geldi. Parça değişti, o sırada borul...
Viessmann Kombi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nebihat
06 Kasım 2024 10:23
2.8674yıl önce çok iyi bir marka diye bize yutturulan Viessmann Isı taktırdım. Her 6ay da bir arızalandı. Garantisi bitmek üzereyken ücret karşılığında 6yıla uzatılan kombim yine arızalandı ve sulardan kaynaklı olduğu söylenilerek ücrete tabi tutuldu. Ücrette "27.000TL". Kombinin sıfırı ise "24.000 TL". ...
Viessmann Kombi: İlk Yılda Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi
Fatih
10 Kasım 2024 14:09
3.3111 yıl önce almış olduğum Viessmann marka kombim yaklaşık 3 hafta kadar önce bir anda altından su boşaltmaya başladı. Servis kaydını oluşturdum. Yaklaşık 3 gün sonra servisten gelen elemanlar borunun patladığını söyledi. Borunun patlamasıyla birlikte cihazın içindeki bütün elektronik parçalar ıslanmı...
1 Destek
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Viessmann Kombisinden Uzak Dur
Tahir
19 Mart 2024 16:13
5.480"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Yorumlar