Vieno Home Garden Satılan Ürününün Sağlam Olmaması

27.05.2021 tarihinde almış olduğumuz "victoria tekli salıncak " yaklaşık bir sene sonra kaynak yerinden koptu, firma ile iletişime geçtik ve urunu değiştirdiler. Bu sene yine aynı sorun oldu. Yine firma ile iletişime geçtik ürününün garanti suresinin dolduğunu ve ücret karşılığında demir akşamımı değiştirebileceklerini söylediler.
1- Her sene bu demir akşamı değiştirmek durumunda mi kalacağız.
2 - Her sene ücret ödemek zorunda mi kalacağız.
3 - Her sene kırılan bu aksam da Belli ki tedarikçi tarafından bir sıkıntı var ve bu müşteri ile ilgili bir sorun.
Konu ile ilgili sorunun giderilmesi adına ürünün farklı bir parça ile değiştirilmesini rica ediyoruz.