to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen aylardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Amerika’da y...aşıyorum ve Türkiye’de yalnızca mail üzerinden iletişim kurabiliyorum, bu yüzden başka bir kanaldan ulaşma imkanım bulunmuyor. Mayıs 2025’te hayat sigortası poliçemin iptali ve öd
Wienna Life’tan yaptırmış olduğum 80+40 artan azalan hayat poliçemle ilgili olarak 4 gündür kimseye ulaşamıyorum. Poliçe...mi dondurmak istiyorum fakat bu basit işlem için bile firma ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine, Tokat genel merkezde olduğunu söyleyen T**** Hanım’a ait cep telefonu n
Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Viennalife Emeklilik ve Hayat tarafından bana, benim adıma olmayan, O**** S***** A****** i...simli kişiye ait sözleşme ve bilgilendirme içerikli mailler gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin güvenliği açısından hem de benim için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. B
Viennalife bünyesinde bireysel olarak ödediğim dört ayrı bireysel hayat sigortası poliçeme ait prim dekontlarının tarafı...ma düzenli olarak e-posta ile gönderilmesi, poliçelere dahil olduğum ilk günden beri tarafıma söz verilmiş temel bir hizmettir. Buna rağmen, 1 yılı aşkın süredir, geçen ay dahil ol
Vienna Life bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için yaklaşık 10 gün önce başvuru yapmak istedim. Bu süre içinde kurum...u toplam üç kez telefonla aradım, ancak hâlâ başvuru evraklarım gönderilmedi. Her aradığımda mail göndereceklerini söylüyorlar, mail adresimde sorun olduğunu iddia ediyorlar ve spa
Vienna Life ROP80+40 azalan teminatlı hayat sigortasından çıkış istedim. 16 ay boyunca ödediğim 1600 USD yerine 7364 TL ...+ 180 dolar ödeme yapıldı. Görüşmelerde rakamları açık ve net ifade etmiyorlar. Uygulamada yazılı olarak girişler sağlanamıyor. İtiraz için mail veya faks istedim, vermediler. 'Ne
Yaklaşık 2 yıldır Vienna Life ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir poliçeye ait tüm tahsilat ve ...poliçe bilgileri yanlışlıkla e-posta adresime gönderilmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mail adresimin sistemden çıkarıldığını söylediler, ancak bu yanl
Viennalife'tan kızım adına aylık 100 dolar azalan teminatlı hayat sigortası... yaptırdım. Düzenli ödeme olursa ekstra Bonus ödemesi var. Şimdiye kadar k
Şirketin yetkili bir mercisine mail atmak istedim. Ancak bana mail adresini verebilecek kimse çalışmıyor bu şirkette. İn...ternetten ik nın mailini bulabildim ve oraya attım mailimi. Umarım yetkili birine ulaştırılır. Merkezi veya müşteri temsilcisine sorduğunda mail adresi söyleyebilen yok. Nasıl bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
